Begeleiding op maat

U leest hier alles over het intakegesprek en begeleiding op maat

Wat kunt u verwachten bij de intake?

Het intakegesprek voert u met een professional en een ervaringsdeskundige. De professional is de procesregisseur, doorgaans een maatschappelijke werkende. Een ervaringsdeskundige is iemand die uit eigen ervaring weet wat het betekent om Q-koorts te hebben.

Die combinatie zorgt ervoor dat u allereerst een begrijpend en luisterend oor vindt voor uw problemen. Dat is nodig omdat veel patiënten zich onbegrepen voelen en vaak ook boos zijn. Vervolgens ontstaat er ook ruimte om zicht te krijgen op wat u nodig heeft.

U krijgt alle ruimte om uw verhaal te doen over het verloop van de ziekte en de problemen die u daarvan ondervindt. Bij voorkeur is het gesprek bij u thuis, dus in uw vertrouwde omgeving.

 

Begeleiding op maat

De uitkomsten van het intakegesprek zijn de basis voor uw begeleidingsprogramma. Dit wordt altijd in overleg met u opgesteld en is afgestemd op uw specifieke situatie. Iedere patiënt is immers anders. De ene keer is er sprake van een wens om terug te keren naar de arbeidsmarkt, voor een ander is juist de beoordeling door het UWV een probleem. Soms leidt het contact met artsen tot vragen of is er sprake van een sociaal isolement door onder andere de chronische vermoeidheid.  De begeleiding van Q-support is er op gericht de patiënt te ondersteunen bij al deze verschillende vraagstukken.

Het persoonlijke begeleidingsprogramma vormt de leidraad voor de samenwerking. Er staat in op welke manier en waarmee Q-support u ondersteunt. Tijdens het traject heeft u één aanspreekpunt : de procesregisseur. Afhankelijk van uw vraag, heeft u op regelmatige basis contact met uw procesregisseur. Dat spreekt u samen af.

 

Eigen aanbod

Voor de ondersteuning van patiënten maakt Q-support waar mogelijk gebruik van reguliere voorzieningen. In de praktijk blijkt echter dat die niet altijd bieden wat patiënten nu nodig hebben. Dat is vrijwel altijd omdat de langetermijngevolgen van Q-koorts bij veel mensen, waaronder ook artsen, niet bekend zijn. Met als gevolg dat veel patiënten tevergeefs een beroep doen of zelfs in conflict  komen met instanties. Voor vragen waarin het reguliere aanbod niet voorziet, heeft Q-support aanvullend aanbod ontwikkeld.

Verder heeft Q-support op grond van de patiëntenvragen ook aanbod voor groepen ontwikkeld. Zo zijn er trainingen in het leren omgaan met de gevolgen van Q-koorts, trainingen waarin patiënten leren kort en krachtig uit te leggen wat Q-koorts met hen doet en beweegroepen voor Q-koortspatiënten.

 

U kunt bij Q-support terecht voor:

  • Algemene begeleiding en advies
  • Vraagstukken over werk en inkomen
  • Medisch advies
  • Arbeidskundig advies
  • Juridische ondersteuning
  • Financieel advies
  • Advies bij scholing en opleiding
  • Ondersteuning bij re-integratie
  • Training “Chronische Q-koorts of QVS: Hoe ga ik daar mee om…?”
  • Elevatortraining: kort uitleggen wat Q-koorts met je doet.
  • Bewegen voor Q-koortspatiënten

 

Onze procesregisseurs

Onze procesregisseurs zijn allen ervaren maatschappelijk werkers. Ze zijn aangesloten bij organisaties voor maatschappelijk werk in ‘s-Hertogenbosch, Oss, Eindhoven, Landgraaf, Enschede en Leeuwarden.

Staand v.l.n.r. Marloes Kist, Hanneke Blom, Marion Sanders, Els van Asseldonk, Hetty van den Berg en Annette van Venrooij (inmiddels uit dienst).

Onder: Ton Busink en Audrey Claes.

Op de foto ontbreekt: Piet van de Velde

Wilt u graag de patiëntenfolder downloaden? Dat kan hier.