Nieuwe patiënten konden zich tot 1 augustus 2026 aanmelden bij Q-support. Met hen wordt een telefonisch gesprek met een nazorgadviseur ingepland. We doen onze uiterste best om tijdens dit gesprek de vragen te beantwoorden en mee te denken over mogelijke vervolgstappen.
Let op: In juli hebben we vanwege het stoppen van Q-support een uitzonderlijk groot aantal nieuwe aanmeldingen en hulpvragen ontvangen. Daardoor kan het langer duren voordat u een telefonisch gesprek heeft met een nazorgadviseur.
Online dossier in Solvio
Uw nazorgadviseur blijft altijd uw centrale contactpersoon. En legt alles voor u vast in een beveiligde online omgeving; Solvio. U kunt daar uw gegevens bekijken en aanvullen. Ook kunt u via Solvio altijd contact opnemen met uw nazorgadviseur. Veilig en betrouwbaar.
Gesprekken met jeugd
- Voor alle patiënten vanaf 12 jaar geldt dat we toestemming nodig hebben van de patiënt voor het spreken over de patiënt.
- Voor alle patiënten jonger dan 16 jaar geldt dat we toestemming van één van de ouders nodig hebben voor het spreken met de patiënt.
Veelgestelde vragen
U kunt zich helaas niet meer aanmelden voor ondersteuning door Q-support. Q-support stopt eind 2026.
Nee, u betaalt geen kosten voor hulp die u van Q-support krijgt. Ook het gebruik van Solvio is voor u gratis (Q-support betaalt deze kosten).
Adviseert uw nazorgadviseur bepaalde behandelingen? Neem dan altijd contact op met uw zorgverzekeraar. Die kan u meer vertellen over de vergoedingen die u krijgt voor bepaalde zorg.
