Een aantal patiënten is tot hun schrik geconfronteerd met hoge kosten voor bloedonderzoek ter voorbereiding op het medisch adviesgesprek en hebben hierover hun ongenoegen geuit naar Q-support.
Voor wie het verplichte eigen risico nog niet had opgebruikt (afhankelijk van de tijd van het jaar en het reeds opgebruikte deel) kwamen deze hoge kosten voor eigen rekening. Het geuite ongenoegen begrijpen we natuurlijk ten zeerste. Hierover is dan ook naar alle deelnemers afgelopen weekend een brief gestuurd waarin we aangeven hoe erg we dit vinden voor de patiënten die geconfronteerd zijn met deze kosten.
We begrijpen de frustratie en boosheid en willen onze oprechte excuses maken voor wat een aantal patiënten overkomen is. Met alle goede bedoelingen ten spijt om het goede te doen voor de QVS patiënt en zoveel mogelijk lering te trekken uit de adviesgesprekken, hebben we verzuimd dieper in de materie van testen en laboratoriumkosten te duiken. De hoogte van deze kosten heeft ook ons overvallen. Wat we tot nu toe zien is dat er grote onderlinge en regionale verschillen zijn. Dat kunnen we niet verklaren. Nu hebben we even de tijd nodig om zorgvuldig te onderzoeken hoe deze grote verschillen zijn ontstaan en of er nog andere mogelijkheden zijn. Daar komen we op terug, met name bij de QVS-patiënten die dit betreft.
